|
|
 |
|
Warunki korzystania z serwisu
|
|
Regulamin zakupów w Marlon.com.pl
- Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
- Zamówienia są przyjmowane przez strony www.marlon.com.pl, lub e-mail: poczta@marlon.com.pl. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje informacje po przez e-mail o jego przyjęciu.
- Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia
b) w przypadku zamówień płatnych przelewem - w chwili zaksięgowania wpłaty
c) w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - w chwili autoryzacji karty .
- Zamówienie jest zrealizowane pod warunkiem, dostępności w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient zostanie poinformowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji
a) częściowa realizacja
b) wydłużenie czasu oczekiwania
c) anulowanie zamówienia
- W chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki wystawiany jest paragon fiskalny lub na prośbę klienta faktura VAT.
- Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia paragonu, faktury.
- Klient może wycofać złożone zamówienie, e-mailem pod adresem poczta@marlon.com.pl .
- Klient nie może anulować zamówienia, już zrealizowanego.
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. W przypadku niezgodnej ceny klient zostanie poinformowany i zadecyduje czy chce aby zamówienie było realizowane. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Koszty dostawy zostaną uwzględnione w cenach towarów proporcjonalnie do ich wartości. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
- W kartach towarów podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, uwzględniane są tu tylko dni robocze. Zamówienie towarów o różnym czasie realizacji wiąże się z akceptacja czasu najdłuższego z podanych w kartach zamówionych towarów.
- Dostarczenie przesyłki = czas realizacji + czas dostawy
Zamówienia złożone do godziny 14.00 staramy się realizować jeszcze tego samego dnia. Zastrzegamy sobie jednak prawo zmiany terminu realizacji zamówienia w przypadku chwilowego braku towaru na magazynie.
Dostarczamy przesyłki za pośrednictwem:
- Poczta Polska - przesyłka priorytetowa, czas dostawy 2-5 dni
- Kurier
- Formy płatności za zamówione towary:
- przy odbiorze / za pobraniem: należność pobiera listonosz lub kurier;
- przelewem bankowym na konto podane przez sklep.
- Kartą kredytową
- W przypadku wysyłki poza granice Państwa Polskiego, możliwa forma płatności to karta kredytowa lub przelew. Koszty dostawy obliczane i naliczane są po złożeniu zamówienia wg cennika poczty polskiej.
- Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwrotom nie podlegają książki z testami sprawdzającymi.
Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim paragonem, fakturą. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru, koszty odesłania towaru pokrywa klient. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu.
- Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
- Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adresem sklepu "Księgarnia Językowa", z siedzibą w Tychach przy ul. Kopernika 1B. W przypadku uszkodzenia podczas dostawy klient zobowiązany jest spisać protokół uszkodzenia paczki z kurierem lub listonoszem, brak protokołu może spowodować niemożność uznania reklamacji. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
- Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Marlon.com.pl . Udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką faktury VAT lub specyfikacji zamówienia.
- Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
|
|
|
|
|
|
|
